Médiation de la Consommation & Patrimoine

  • Saisir le médiateur

    Consommateurs, un litige vous oppose à un professionnel , effectuez dès à présent votre demande de médiation

  • Accès Professionnels

    Professionnels , faites votre demande de désignation du médiateur.

  • Charte de médiation

    Consultez notre charte de médiation de la consommation 

Vous souhaitez répondre aux obligations légales de proposer à vos clients consommateurs le recours à un médiateur de la consommation

MCP Médiation  peut mettre en œuvre la prestation qui répondra à ces exigences.

 Conformément à article L. 612-1 du code de la consommation , les entreprises ont désormais l'obligation de nommer un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur doivent être publiques et accessibles depuis les documents légaux (conditions générales, devis, facture…). L'entité médiation de la consommation de MCP Médiation peut vous aider à satisfaire cette exigence.

Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous pour être contacté par un de nos collaborateurs

 

Formulaire de demande de désignation

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